La presente informativa, destinata a tutti i soggetti che navigano sul sito sito web e-commerce www.deeva.com (di seguito, “Sito”), è rilasciata ai sensi dell’art. 13 del Reg. (UE) n. 2016/679 (di seguito, “GDPR”) e, per quanto riguarda i cookie, in conformità con l’art. 122 del d. lgs. 196/2003 (di seguito, “Codice Privacy”), nonché con il provvedimento in materia del Garante Privacy dell’8 Maggio 2014, come integrato dal provvedimento del 10 giugno 2021 (di seguito, “Provvedimento”).
Identità e dati di contatto del titolare del trattamento
la società Kaci s.r.l. c.f. e p. IVA 02649140122, numero REA 274435, con sede legale e operativa in Via Carlo Noè 22, 21013 – Gallarate (VA), indirizzo e-mail privacy@pianofortegroup.com, indirizzo P.E.C. inticomspa@certimprese.it (di seguito, “Titolare”).
 

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Tipi di dati trattati:

Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer e dei terminali utilizzati dagli utenti, gli indirizzi in notazione URI/URL (Uniform Resource Identifier/Locator) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente.

Tali dati, necessari per la fruizione dei servizi web, sono anche trattati allo scopo di:

ottenere informazioni statistiche sull'uso dei servizi (pagine più visitate, numero di visitatori per fascia oraria o giornaliera, aree geografiche di provenienza, ecc.);

controllare il corretto funzionamento dei servizi offerti.

I dati di navigazione non persistono per più di sette giorni (salve eventuali necessità di accertamento di reati da parte dell'Autorità giudiziaria).

Le basi giuridiche del trattamento effettuato per le suddette finalità sono l’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte ed il perseguimento dell’interesse legittimo del Titolare.

Dati forniti volontariamente dall'utente

Per poter fruire di determinati servizi – registrarsi al Sito, acquistare prodotti, iscriversi alla newsletter, contattare il customer care, ecc. – è necessario il conferimento di dati personali, in relazione ai quali si rinvia alla specifica informativa fornita al momento della raccolta.

Informazioni trattate tramite cookie

Il Sito utilizza i cookie.

Cosa sono i cookie

I cookie (o marcatori) sono piccoli file di testo che vengono inviati dal server web visitato dall’utente sul dispositivo dell'utente (solitamente al browser), nel momento in cui quest’ultimo accede ad un determinato sito con lo scopo di immagazzinare e trasportare informazioni. Vengono memorizzati in modo da poter riconoscere tale dispositivo alla successiva visita. Ad ogni visita successiva, infatti, i cookie sono reinviati dal dispositivo dell’utente al sito.

Ciascun cookie contiene generalmente il nome del server da cui il cookie è stato inviato e la scadenza ed un valore, solitamente un numero unico generato a caso dal computer.

Cookie di prima parte e di terza parte

I cookie possono essere installati non solo dallo stesso gestore del sito visitato dall’utente (cookie di prima parte), ma anche da un sito diverso che li installa per il tramite del primo sito (cookie di terze parti) ed è in grado di riconoscerli. Questo accade perché sul sito visitato possono essere presenti elementi (immagini, mappe, suoni, link a pagine web di altri domini, ecc.) che risiedono su server diversi da quello del sito visitato.

Cookie tecnici, analitici e di profilazione

In base alla finalità, i cookie si distinguono in cookie tecnici e in cookie di profilazione.

I cookie tecnici sono installati al solo fine di "effettuare la trasmissione di una comunicazione su una rete di comunicazione elettronica, o nella misura strettamente necessaria al fornitore di un servizio della società dell'informazione esplicitamente richiesto dall'abbonato o dall'utente a erogare tale servizio" (cfr. art. 122, co. 1, Codice Privacy). Sono solitamente utilizzati per consentire una navigazione efficiente tra le pagine, memorizzare le preferenze degli utenti, memorizzare informazioni su specifiche configurazioni degli utenti, effettuare l’autenticazione degli utenti, ecc.

I cookie tecnici possono essere suddivisi in cookie di navigazione, utilizzati al fine di registrare dati utili alla normale navigazione e fruizione del sito web sul computer dell'utente (permettendo, ad esempio, di ricordare la dimensione preferita della pagina in un elenco) e cookie funzionali, che consentono al sito web di ricordare le scelte effettuate dall’utente al fine di ottimizzarne le funzionalità (ad esempio, i cookie funzionali consentono al sito di ricordare le impostazioni specifiche di un utente, come la selezione del paese e, se impostato, lo stato di accesso permanente). Alcuni di questi cookie (detti essenziali o strictly necessary) abilitano funzioni senza le quali non sarebbe possibile effettuare alcune operazioni.

Ai sensi del suddetto art. 122, co. 1, Codice Privacy, l’utilizzo dei cookie tecnici non richiede il consenso degli utenti, ma richiede solo l’obbligo di informare gli utenti.

Ai sensi del Provvedimento, ai cookie tecnici sono assimilati - e, pertanto, per la relativa installazione, non è richiesto il consenso degli utenti - i cookie cd. analytics se:

realizzati e utilizzati direttamente dal gestore del sito prima parte (senza, dunque, l'intervento di soggetti terzi) ai fini di ottimizzazione dello stesso per raccogliere informazioni aggregate sul numero degli utenti e su come questi visitano il sito stesso, nonché

realizzati e messi a disposizione da terze parti se:

utilizzati dal sito prima parte per meri fini statistici, qualora vengano adottate misure di minimizzazione idonee a ridurne il potere identificativo (ad esempio, mediante il mascheramento di opportune porzioni dell'indirizzo IP) e impiegati unicamente per la produzione di statistiche aggregate ed in relazione, di regola, ad un singolo sito o una sola applicazione mobile, in modo da non consentire il tracciamento della navigazione della persona che utilizza applicazioni diverse o naviga in siti web diversi;

i terzi, che forniscono al sito il servizio di web measurement, non combinino, arricchiscano o incrocino i dati, anche minimizzati come sopra, con altre informazioni di cui tali terzi dispongano (es. file dei clienti o statistiche di visite ad altri siti) né li trasmettano ad ulteriori terzi.

I cookie di profilazione servono a tracciare la navigazione dell’utente, analizzare il suo comportamento ai fini marketing e creare profili sui suoi gusti, abitudini, scelte, ecc. in modo da trasmettere messaggi pubblicitari mirati in relazione ai suoi interessi dell’utente ed in linea con le preferenze da questi manifestate nella navigazione online. Tali cookie, ai sensi dell’art. 122 del Codice Privacy, possono essere installati sul terminale dell’utente solo se questo abbia espresso il proprio consenso dopo essere stato informato con le modalità semplificate indicate dal Garante nel Provvedimento (pubblicazione sul sito di un’informativa “breve” contenuta in un banner a comparsa immediata sulla home page (o altra pagina tramite la quale l´utente può accedere al sito), che rinvii ad un’informativa “estesa”, alla quale si accede attraverso un link cliccabile dall’utente).

Cookie persistenti e di sessione

In base alla loro durata, i cookie si distinguono in persistenti, che rimangono memorizzati, fino alla loro scadenza, sul dispositivo dell’utente, salva rimozione da parte di quest’ultimo, e di sessione, che non vengono memorizzati in modo persistente sul dispositivo dell’utente e svaniscono con la chiusura del browser.

Elenco dei cookie utilizzati dal presente sito web

Il sito web utilizza i cookie elencati di seguito. Si precisa che il Titolare utilizza il Transparency and Consent Framework 2.0 (“TCF 2.0”) dell’associazione Interactive Advertising Bureau Europe (IAB Europe) e che pertanto i cookie sviluppati dai Vendors che partecipano al TCF 2.0 vengono classificati secondo finalità stabilite da IAB Europe.

Cookie tecnici

Il presente sito fa uso di cookie tecnici, installati dal sito stesso per le finalità sottoindicate.

Questo tipo di cookie non può essere disabilitato e per la loro installazione, come sopra indicato, non è richiesto il preventivo consenso degli utenti ai sensi dell’art. 122 del Codice Privacy.

Di seguito, sono riportati, per ciascun cookie tecnico utilizzato, il nome, la finalità di utilizzo e la durata.

NomePrima o terza parteFinalitàDurata

VtexRCSessionIdv7InticomID creati casualmente per identificare l’utente30 minuti

biggy-session-YamamayInticomRegistra eventi di “tag analytics” (click di ricerca, query di ricerca) di un utente in quella specifica sessione.Sessione

biggy-anonymousInticomRegistra eventi di “tag analytics” (click di ricerca, query di ricerca) di un utente in quella specifica sessione.365 giorni

biggy-event-queueInticomTiene traccia degli “eventi” che vengono inviati prima che l'evento session.start venga eseguito sul lato client.Sessione

VtexRCMacIdv7InticomID creati casualmente per identificare l’utente365 giorni

VtexWorkspaceInticomUtilizzato per il motore di ricerca del sito per identificare l'utente30 giorni

vtex_sessionInticomContiene l'ID dei valori della sessione di navigazione dell'utente.5 giorni

vtex_segmentInticomUsato per segmentare la navigazione e come chiave della cache in alcuni sistemi.5 giorni

vtex_binding_addressInticomCookie per collegare gli indirizzi dell'ambiente.365 giorni

checkout.vtex.comInticomContiene l'ID dell'orderForm, permettendo di ripristinare il carrello dell'utente.730 giorni

.ASPXAUTHInticomViene utilizzato per determinare se un utente è autenticato.730 giorni

unique_daily_cookie_homeViewInticomIdentifica se l'utente visualizza i cookie.1 giorno

gat_UA-39239796-1InticomÈ usato per limitare la raccolta di dati su siti ad alto traffico.Sessione

CAdformIdentifica se l'utente accetta i cookie.30 giorni

cto_pxsigInticomMonitoraggio delle conversioniSessione

Cookie analitici equiparati ai cookie di profilazione

Il Sito utilizza cookie analitici realizzati e messi a disposizione da terze parti per analizzare statisticamente gli accessi o le visite al sito stesso, consentire al Titolare di migliorarne la struttura, le logiche di navigazione e i contenuti e raccogliere informazioni sull'uso del sito.

Per maggiori dettagli e informazioni è possibile visitare il seguente link: https://support.google.com/analytics/answer/1011397

Tali cookie, non essendo anonimizzati, consentono la raccolta di informazioni sugli utenti e su come questi visitano il sito. Per tali cookie, è richiesto il preventivo consenso degli utenti conformemente al Provvedimento.

Di seguito, sono riportati, per ciascun cookie analytics utilizzato, il nome, la finalità di utilizzo e la durata.

NomePrima o terza parteFinalitàDurata

uidCriteoRegistra un unico ID utente.390 giorni

MRBingMisura l'uso del sito web per l'analisi interna.7 giorni

_gaInticomMemorizza e conta le pagine viste.730 giorni

_gidInticomMemorizza e conta le pagine viste.1 giorno

TCIDCommander ActIdentifica il visitatore per calcolare le statistiche per utente (per il monitoraggio della campagna e del sito, la segmentazione, ...).1 anno

Cookie di profilazione

Il Sito utilizza cookie di profilazione realizzati e messi a disposizione da terze parti con i quali è possibile monitorare gli utenti durante la navigazione, tracciando e memorizzando le loro preferenze e creare così profili che permettano di inviare messaggi personalizzati e maggiormente aderenti ai loro interessi sui domini sopra indicati. Come sopra indicato, è richiesto il preventivo consenso degli utenti ai sensi dell’art. 122 del Codice Privacy e conformemente al Provvedimento.

Di seguito, sono riportati, per ciascun cookie di profilazione utilizzato, il nome, la finalità di utilizzo e la durata.

NomePrima o terza parteFinalitàDurata

cto_tld_testInticomUtilizzato per identificare il visitatore attraverso le visite e i dispositivi per mostrare al visitatore una pubblicità personalizzata. Il servizio è fornito da hub pubblicitari di terze parti, che facilitano le offerte in tempo reale per gli inserzionisti.Sessione

cto_bundleInticomFornisce funzioni attraverso le pagine del sito web.395 giorni

_gcl_auInticomMemorizza le conversioni.90 giorni

MUIDBingTraccia le visite attraverso i siti web.390 giorni

test_cookieDoubleclickUtilizzato per verificare se il browser dell'utente supporta i cookie.Sessione

_uetsidInticomDeterminare quali annunci dovrebbero essere mostrati all’utente finale che visita il sito.1 giorno

_uetvidInticomUsato per monitorare gli utenti.390 giorni

_fbpInticomTraccia le visite attraverso i siti web90 giorni

frFacebookUsato per fornire annunci pubblicitari e retargeting.90 giorni

Decorsi i termini di conservazione sopra indicati, i dati saranno distrutti o resi anonimi, compatibilmente con le procedure tecniche di cancellazione e backup.

Conferimento dei dati
I dati di navigazione sono necessari per dar corso ai protocolli informatici e telematici.
Inoltre, vi sono altri dati che sono necessari per l’erogazione del relativo servizio (es. l’indirizzo e-mail per l’iscrizione alla newsletter o la registrazione al Sito); pertanto, il mancato conferimento di tali dati comporterà l'impossibilità di poter fruire del servizio richiesto.
Destinatari
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I dati potranno essere comunicati a soggetti terzi operanti come titolari autonomi, quali autorità pubbliche e studi professionali.
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In particolare, i dati saranno oggetto di trasferimento alla società che si occupa della gestione e manutenzione del Sito, ossia VTEX Ecommerce Platform Limited, situata in Regno Unito (paese terzo ritenuto adeguato dalla Commissione Europea ai sensi dell’art. 45 del GDPR con decisione del 28 giugno 2021) nonché potranno essere trasferiti a suoi sub-responsabili. In tal caso, saranno utilizzate, quali garanzie adeguate, le clausole contrattuali standard adottate dalla Commissione Europea ex art. 46, par. 2, lett. c) del GDPR, con l’eventuale previsione di “misure supplementari” atte a garantire un livello di protezione sostanzialmente equivalente a quello richiesto dal diritto dell’UE.
Nel caso in cui i cookie siano installati tramite il Sito da terze parti, si rinvia alle rispettive informative privacy indicate nelle tabelle soprariportate.
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Resta inteso che laddove l’utente clicchi su “Solo cookie tecnici”, non saranno installati cookie di profilazione.
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In relazione ai trattamenti dei dati personali effettuati dal Titolare, l’interessato, oltre a quanto indicato nel paragrafo precedente, può esercitare i diritti di cui agli artt. da 15 a 22 del GDPR, laddove applicabili, e, in particolare, può chiedere l’accesso ai dati che la riguardano e alle informazioni di cui all’art. 15 (finalità del trattamento, categorie di dati personali, etc.), la loro cancellazione nelle ipotesi previste dall’art. 17, la rettifica dei dati inesatti, l’integrazione dei dati incompleti, la limitazione del trattamento nei casi previsti dall’art. 18, oltre alla portabilità dei dati (cioè di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati, nonché, se tecnicamente fattibile, di trasmetterli ad altro titolare senza impedimenti) nel caso in cui il trattamento sia basato sul consenso o sul contratto e sia effettuato con strumenti automatizzati.
Per l’esercizio dei diritti, l’interessato può rivolgersi al Titolare ai punti di contatto indicati al par. 1.
L’interessato ha il diritto di proporre reclamo all’Autorità di controllo competente nello Stato membro in cui risiede abitualmente o lavora o dello Stato in cui si è verificata la presunta violazione.